मूल्य और उद्धरण

• यदि किसी कार्यक्रम में शामिल होटल आरक्षण के समय उपलब्ध नहीं है, तो हम इसे समान श्रेणी के होटल के लिए स्थानापन्न करेंगे (कीमतों में तदनुसार कमी / वृद्धि हो सकती है)।

• दौरे में प्रदान किए गए सभी कमरे मानक / डीलक्स श्रेणी (होटल द्वारा प्रदान किए गए आधार श्रेणी के कमरे) के लिए हैं। अधिकांश होटलों में कमरे का उन्नयन उपलब्ध है। कृपया आरक्षण के समय पूछताछ करें।

जमा नीति:

• जमा राशि बुकिंग के समय प्राप्त की जानी चाहिए। आपसे अनुरोध है कि टूर की पुष्टि करने के बाद 48 घंटे के भीतर अपनी FIT या GIT बुकिंग की पुष्टि करने के लिए अग्रिम जमा के रूप में न्यूनतम 20% का भुगतान करें।

• टूर प्रस्थान से 7 दिन पहले अंतिम भुगतान हमारे कार्यालयों में प्राप्त किया जाना चाहिए। नियत तारीखों तक जमा या अंतिम भुगतान नहीं मिलने पर बुकिंग रद्द की जा सकती है।

• कृपया ध्यान दें कि ई-दस्तावेज़ आम हो रहे हैं। जब तक पेपर दस्तावेज़ के लिए अनुरोध नहीं किया जाता है, हम ई-दस्तावेज़ भेजेंगे।

जीआर की जिम्मेदारी पर सीमाएं

जीआर ट्रैवल - हैंडक्राफ्टेड जर्नी श्रीनगर, जम्मू और कश्मीर में स्थित है। यह विभिन्न स्वतंत्र आपूर्तिकर्ताओं से परिवहन, होटल आवास, रेस्तरां और अन्य सेवाओं की खरीद करता है जो इसके नियंत्रण के अधीन नहीं हैं। इसलिए जीआर मृत्यु, व्यक्तिगत चोट या किसी अन्य नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं हो सकता है (1) किसी भी ऐसे आपूर्तिकर्ता के किसी भी कार्य या चूक के कारण, या (2) किसी अन्य घटना के कारण, जिस पर उसका कोई नियंत्रण नहीं है। इस घटना में कि बाढ़, सूखा, खराब मौसम या भूकंप, यदि संभव हो तो एक तुलनीय कार्यक्रम प्रतिस्थापित किया जाएगा। उपर्युक्त नियम और शर्तें केवल जीआर कार्यक्रमों के लिए लागू नियमों और शर्तों का संक्षेप में वर्णन करती हैं।

यह सब स्पष्ट करने के लिए:

• हम अपने ग्राहकों से अनुरोध करते हैं कि वे कार्यक्रम के अनुसार सभी दर्शनीय स्थलों की यात्रा और तबादलों के लिए समय का सख्ती से पालन करें।

• गुलमर्ग, सोनमर्ग, पहलगाम में स्थानीय दर्शनीय स्थल शामिल नहीं हैं। कुछ संवेदनशील क्षेत्रों में वाहनों को रुकने या प्रतीक्षा करने की अनुमति नहीं है। हम आपसे अनुरोध करते हैं कि ड्राइवर को उसकी सलाह के खिलाफ ऐसी जगहों पर वाहन रोकने के लिए मजबूर न करें।

• हम आपके जमीनी संचालकों को बिना किसी पूर्व सूचना के, लेकिन सेवाओं से समझौता किए बिना, टूर प्रोग्राम में बदलाव करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। दौरे के कुछ निश्चित पहलू हैं जिन पर हमारा कोई नियंत्रण नहीं है। इसलिए हम आपको ऐसे क्षेत्रों से अवगत करा रहे हैं। ऐसा ही एक पहलू है खरीदारी। बहुत से विक्रेता अपना माल बेचने के लिए होटल और हाउसबोट में आएंगे। हम दरों और गुणवत्ता के लिए कोई जिम्मेदारी नहीं लेते हैं। दूसरा ऐसा पहलू सोनमर्ग, गुलमर्ग और पहलगाम में टट्टू की सवारी है। हम टट्टू की सवारी के लिए सेवाओं और शुल्कों की कोई जिम्मेदारी नहीं लेते हैं

• शिकारा घाट / स्टेशन से हाउसबोट और बैक तक शिकारा नाव द्वारा स्थानान्तरण नि: शुल्क प्रदान किया जाता है, हालांकि कभी-कभी मौसम के दौरान आपको शिकारा नाव के आने और आपको लेने के लिए 5-10 मिनट तक इंतजार करना पड़ सकता है क्योंकि प्रत्येक नाव में एक है संलग्न शिकारा।

जीआर यात्रा - दस्तकारी यात्रा किसी भी पूर्व सूचना के साथ अपनी नीतियों / नियमों और शर्तों को बदलने का अधिकार रखती है।

जीआर यात्रा द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं से संबंधित किसी भी विवाद के लिए अधिकार क्षेत्र - दस्तकारी यात्रा अन्य सभी अदालतों के बहिष्कार के लिए जम्मू और कश्मीर होगी। विवादों को जम्मू और कश्मीर के कानूनों के अनुसार लागू किया जाएगा।

रद्द करने की नीति:

कारण के बावजूद, रद्दीकरण महंगा है। इन लागतों को ऑफसेट करने के लिए, निम्नलिखित शुल्क लागू होंगे। यदि आप रद्द करते हैं, तो हमारे आपूर्तिकर्ताओं के गैर-वसूली योग्य खर्चों का शुल्क लिया जाएगा, साथ ही निम्नलिखित शुल्क भी लगाए जाएंगे:

किसी दौरे को रद्द करने पर निम्नलिखित शुल्क लिया जाएगा

• 30 दिनों से पहले रद्द कर दिया गया और कुल लागत का 25% से अधिक

• कुल लागत का 29-15 दिनों के बीच रद्द 50%

• 14 दिनों या उससे कम के बीच रद्द किया गया और कुल लागत का 100% नहीं दिखा

यदि हम आपकी छुट्टी बदलते या रद्द करते हैं:

• कभी-कभी, हमें बदलाव करने पड़ सकते हैं और हम किसी भी समय ऐसा करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। यदि कोई बदलाव हैं, तो हम आपको जल्द से जल्द संभावित तिथि पर सलाह देंगे।

• हम आपको किसी भी कारण से अपनी यात्रा व्यवस्था को रद्द करने के लिए किसी भी परिस्थिति में अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

• यदि हम अपने नियंत्रण से बाहर (जैसे खराब मौसम) कारणों से बुक की गई यात्रा व्यवस्था प्रदान करने में असमर्थ हैं; यदि दौरे पहले ही शुरू नहीं हुए हैं तो हम पहले दौरे के लिए वैकल्पिक तारीखों की पेशकश करने की कोशिश करेंगे।

• यदि टूर पहले ही शुरू हो चुका है, तो हम आपके द्वारा उपयोग किए गए टूर के हिस्से के आधार पर प्रो-राटा के आधार पर आपसे लिए गए बुकिंग मूल्य / शुल्क को वापस कर देंगे।

हालाँकि, सभी परिस्थितियों में, हमारी ज़िम्मेदारी आपके द्वारा यात्रा शुल्क के रूप में वसूल की गई कीमत को वापस करने तक सीमित रहेगी।

यदि आप अपना अवकाश योजना बदलना चाहते हैं:

सेवाओं की पुष्टि के बाद, यदि आप किसी भी तरह से अपनी यात्रा की व्यवस्था बदलना चाहते हैं (जैसे कि आपकी चुनी हुई प्रस्थान तिथि या आवास), तो हम इन परिवर्तनों को करने के लिए पूरी कोशिश करेंगे, लेकिन यह हमेशा संभव नहीं हो सकता है। परिवर्तन के लिए कोई भी अनुरोध उस व्यक्ति से लिखित रूप में होना चाहिए जिसने बुकिंग की है। संशोधन के कारण होने वाली सभी लागत आपके द्वारा वहन की जाएगी।

कृपया ध्यान दें - यदि जीआर ट्रैवल के नियंत्रण से परे किसी भी कारण से आपका दौरा रद्द हो जाता है, जैसे, हड़ताल, कर्फ्यू, हाईवे रोड बंद, फ्लाइट कैंसिल या ऐसा कोई अन्य कारण, तो जीआर ट्रैवल जिम्मेदार नहीं होगा। उपरोक्त रद्दीकरण नीति अभी भी लागू होगी। हालाँकि आप न्यूनतम खर्च पर दौरे को फिर से कर सकते हैं। रद्द करने के समय कृपया अपने टूर सलाहकार से पूछें।